Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://gracestrategy-ua.com/ (далі — «Сайт»), а також осіб, які звертаються за інформаційно-консультаційними, освітніми, менторськими та іншими послугами, що надаються власником Сайту Фізичною особою-підприємцем Дідур Ольгою Петрівною (яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 04.12.2025р. №2010350000000935975) (далі—«Виконавець»). Користуючись Сайтом, залишаючи заявку, бронюючи консультацію, підписуючись на розсилку або іншим чином взаємодіючи із Сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з її умовами.
1. ЗБІР ТА ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1.1. Виконавець поважає право користувачів на конфіденційність та забезпечує обробку персональних даних відповідно до:
Закону України «Про захист персональних даних»;
Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR) — у випадках, коли його положення підлягають застосуванню;
інших застосовних норм законодавства щодо захисту персональних даних.
1.2. Політика застосовується до всіх персональних даних, які Виконавець отримує від користувачів через:
Сайт;
форми зворотного зв’язку;
месенджери;
соціальні мережі;
email-комунікацію;
онлайн-анкети;
платіжні та маркетингові сервіси;
інші засоби комунікації.
1.3. Виконавець не має наміру збирати спеціальні категорії персональних даних (дані про стан здоров’я, політичні погляди, релігійні переконання, біометричні дані тощо) та просить користувачів не надавати такі дані без необхідності.
2. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ
Виконавець може збирати наступні категорії персональних даних:
2.1. Дані, які користувач надає добровільно
ім’я та прізвище;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
нікнейми або контакти у месенджерах та соціальних мережах;
інформація, зазначена у формах заявки;
дані, надані під час консультацій або комунікації;
інформація щодо запиту користувача або замовлених послуг.
2.2. Технічні дані
Автоматично можуть збиратися:
IP-адреса;
тип браузера;
модель пристрою;
операційна система;
мова браузера;
дата та час відвідування;
джерело переходу на Сайт;
поведінка користувача на сторінках Сайту;
cookies та аналогічні технології.
2.3. Дані щодо платежів
У разі здійснення оплати можуть оброблятися:
інформація про транзакцію;
платіжний статус;
платіжний сервіс.
Виконавець не зберігає повні реквізити банківських карток.
3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Персональні дані можуть використовуватися Виконавцем для:
надання консультаційних, менторських, освітніх та інформаційних послуг;
обробки заявок та запитів;
організації комунікації з користувачем;
надсилання інформаційних, сервісних та маркетингових повідомлень;
бронювання консультацій або зустрічей;
покращення якості Сайту та послуг;
проведення маркетингової аналітики;
налаштування реклами;
ведення внутрішньої статистики;
виконання вимог законодавства;
захисту законних інтересів Виконавця.
4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
згоди користувача;
необхідності виконання договору або надання послуг;
законного інтересу Виконавця;
виконання вимог законодавства.
5. МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ
5.1. Користувач, залишаючи свої контактні дані, може погодитися на отримання:
email-розсилок;
повідомлень у месенджерах;
інформації про нові продукти, послуги, події або пропозиції;
рекламних та маркетингових матеріалів.
5.2. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових повідомлень шляхом:
переходу за посиланням «Відписатися»;
звернення до Виконавця;
припинення комунікації через відповідний канал.
6. COOKIES ТА АНАЛІТИКА
6.1. Сайт може використовувати cookies та інші технології збору даних для:
забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу поведінки користувачів;
покращення контенту та сервісу;
проведення рекламних кампаній.
6.2. На Сайті можуть використовуватись сторонні сервіси аналітики та маркетингу, зокрема:
Google Analytics;
Meta Pixel;
Weblium Analytics;
інші рекламні та аналітичні інструменти.
6.3. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Відключення cookies може вплинути на функціональність окремих частин Сайту.
7. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
7.1. Виконавець може передавати персональні дані третім особам виключно у випадках, необхідних для:
функціонування Сайту;
обробки платежів;
організації email-розсилок;
роботи CRM-систем;
маркетингової аналітики;
технічної підтримки;
виконання вимог законодавства.
7.2. До таких осіб та сервісів можуть належати:
хостинг-провайдери;
платіжні системи;
CRM-сервіси;
сервіси email-маркетингу;
Google;
Meta;
Telegram;
Calendly;
Notion;
Weblium;
інші технологічні партнери.
7.3. Виконавець не продає персональні дані користувачів третім особам.
8. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
У зв’язку з використанням міжнародних онлайн-сервісів персональні дані можуть передаватися та оброблятися за межами України або Європейської економічної зони. У таких випадках Виконавець вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних.
9. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ
9.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки або протягом строків, передбачених законодавством.
9.2. Виконавець вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:
несанкціонованого доступу;
втрати;
зміни;
поширення;
знищення.
9.3. Попри вжиті заходи безпеки, жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютний рівень захисту.
10. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
Користувач має право:
отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення або оновлення даних;
вимагати видалення даних;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
обмежити обробку даних у випадках, передбачених законодавством;
заперечувати проти обробки персональних даних;
звернутися зі скаргою до уповноваженого органу із захисту персональних даних.
11. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ
Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси або платформи. Виконавець не несе відповідальності за зміст та політики конфіденційності таких ресурсів.
12. ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЇ РЕЗУЛЬТАТУ
Інформаційно-консультаційні, менторські та освітні послуги мають рекомендаційний характер. Виконавець не гарантує отримання користувачем конкретних фінансових, бізнесових чи інших результатів, оскільки вони залежать від багатьох факторів, включаючи особисті дії, досвід, ресурси та обставини користувача.
13. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
13.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. У разі внесення змін оновлена версія Політики буде опублікована на веб-сайті Виконавця.
13.2. Користувач зобов’язується періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами.
13.3. Продовжуючи використання Сайту, користувач підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цієї Політики.
14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до Виконавця за наступними контактними даними:
ФОП ДІДУР Ольга Петрівна
+38(068)-982-61-25
Електронна пошта – moc.liamg%4039aglorudid